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深圳市帝纳达科技有限公司
chinadenovo

会员营销管理系统

发布时间:2011-08-29

电话:13632818897 0755-27044086

地址:龙华新区民治大道万众城牛栏前大厦附楼4楼A305

详细介绍

产品详情:

系统描述:
会员营销平台,主要针对会员制营销而定制,利用:会员管理、预存(储值)、电子券、短信等工具,为企业创建信息化的会员营销平台,不断提升企业的销售额,实现赢销。
系统优势:
◆ 强大的会员管理功能:
可根据会员习惯不同对会员进行分类筛选,选出各种不同类型的会员,精确分类会员。
◆ 电子券营销平台:
可以利用电子券做为优惠的介质,让营销活动不在单纯以金额优惠为手段,保持企业利润,促使会员重复消费。
◆ 丰富的营销活动功能:
利用预存、电子券、短信可以量身定制为消费者创建丰富的营销活动。
◆ 强大的活动分析功能:
可以详细的分析每次的活动效果,并生成各种分析数据,为企业下次活动与决策做依据。
◆ 详尽的结算功能:
提供多种结算报表。
系统功能
◆ 会员管理功能
会员管理主要以管理会员为主,实现会员信息录入与维护,会员等级制定,会员升级制度管理,会员积分规则制定,会员折扣规则,会员提醒,会员积分兑换等。
会员信息录入与维护:主要针对会员信息的录入与会员信息查询修改等;
会员信息维护:主要是指会员信息改动、注销等。
会员卡管理:卡可以支持多种卡类型,主要实现发卡、挂失、解挂、补卡等。。
会员等级制定:系统可以根据客户的实际情况制定不同类型的会员,比如:金卡、银卡、VIP等。
会员升级制度:系统可以设定以积分为标准的升级制度,当会员的积分达到更高一级的积分额时,就可以升级会员。
会员折扣规则:会员折扣可以根据会员的等级不同、时段、节假日,来设定不同的折扣,多样化折扣方式。
会员提醒:主要是指会员帐户变动短信提醒外,节假日、纪念日的祝福,还有帐户上将要到期的金额与电子券的提醒等。
会员积分兑换:本系统可以设计相应的积分兑换相应的礼品,礼品以礼品券的形式送出。
◆ 积分管理
支持不同门店、不同设置不同积分比率
支持预存积分、消费积分、不同预存额度、不同卡类型不同积分比率
支持积分各种条件兑换
支持多入口积分查询与兑换
◆ 统计报表
丰富的报表,各种条件查询会员报表、消费报表、积分报表等
报表图形化显示,可以直观方便的查看报表
◆ 营销活动功能
营销工场利用电子券、短信、网站为商家制定为客户量身定制的营销活动,解决营销难题。
营销工场营销活动包含:预存活动、营销(促销)活动,两大类型。
◆ 预存活动功能
如何能够制订即吸引客户预存又不伤利润的政策?资源整合就很关键,把企业浪费的一些资源整合起来。
营销工场的预存提供了传统的预存打折与预存赠送金额以及赠送积分的模式外,还增加了预存赠送电子券的形式。
◆ 营销活动功能
营销工场营销活动从电子券设置、到活动人群分析、到创建各种类型的活动,流程简单易操作,但是活动内容千变万化,让你用最省的成本,达到最大的效果。
首先电子券的设置,电子券作为营销活动的媒介,分为代金券与礼品券。
代金券设置:可以设置多种类型的代金券,比如:五元券、十元券等。
礼品券设置:可以调置多种类型的礼品券,比如:诺基亚手机券、包厢券、牛排券等。
券使用条件设置:可以针对门店、最低消费额等条析设定每各券的使用条件。
活动人群分析:主要是指针对每个活动不同的人群,可以先在系统里面对人群进行分析,然后保存下来。
活动创建,营销工场分为九大类型的营销活动,每个大类型的活动还可以创建小活动。
1、直接送券活动:该活动主要是指针对某一人群进行直接送电子券的活动。
2、累计后奖励:该活动主要是指针对某一人群在活动的时间与门店内,消费或预存累计满多少后进行送电子券的活动。
3、直接发送短信:该活动属于关怀祝福类的活动,可以在节假日或者会员纪念日给会员发送关怀短信或者活动的通知。
4、开卡促销活动:该活动是指在活动的时间内,针对某些门店、某些会员类型开卡进行送券活动。
5、积分兑换代金券活动:该活动主要是指在活动时间内,会员可以利用积分进行兑换相应的代金券,不同的会员类型可以相应不同的积分不同的代金券。
6、积分兑换礼品券活动:该活动主要是指在活动时间内,会员可以利用积分进行兑换相应的礼品券,不同的会员类型可以相应不同的积分不同的礼品券。
7、代金券购买活动:该活动主要是指在活动的时间内,可以用优惠价购买代金券,比如:在某个门店某种类型的会员可以用十元现金购买二十元的有条件代金券。
8、礼品券购买活动:该活动主要是指在活动的时间内,可以用优惠价购买礼品券,比如:在某个门店某种类型的会员可以用十元现金购买价值二十元的有条件礼品券。
9、消费赠送活动:主要是指会员在活动的时间内,消费满多少即可以奖励相应的电子券、积分等活动。

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