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系统管理软件在WINDOW98/WINDOWS2000/WINDOWS XP环境下，采用大型数据库SQL2000、VB编程，具有良好的人机界面，易学易用。
食堂管理采用感应卡收费系统，可以改善食堂环境、提高售饭效率、减少人为误差，同时避免假卡、假票据造成的经济损失。系统内部无票据流通，电子化结算，无形中减少了管理漏洞。
系统具有以下主要特点：
1、具掉电数据保护功能，停电数据保存10年以上。
2、存储容量大，能存20000条收费数据，15000条用户数据。
3、采用RS485接口，通讯距离可达1200米，波特率为38400BPS,一台主机可带128台收费机。
4、MTBF为10000小时，MTTR为10分钟。
5、温度：-10度-50度，湿度：0%-90%RH。
6、平均功耗:<5W。
7、收费机可实现固定收费/普通收费方式；计费/记帐方式
系统功能强大，主要运作过程如下：
1、发卡
系统发卡时可定义此卡是正式卡还是临时卡，规定卡的权限。
2、补助
每月为在册员工输入若干就餐金额（具体金额可由管理员输入）
3、存款
持卡人在卡中存款用完时，持现金到管理部门充值。对于选择先消费后充值的单位此项不存在。
4、就餐
持卡人将就餐卡放在窗口机上，窗口机检测卡是否有效，是否是本单位所发的卡，是否已被挂失，若有问题则窗口机报警，若正常则窗口机上数码显示就餐卡中余额，工作人员键入本次用餐金额，并在数码上显示出来，若无误按结算键写卡，写卡完成后提示消费金额及余额，整个售饭过程完成。
5、汇总统计
食堂就餐结束后，管理处计算机能通过联网取出各窗口机中数据(非实时情况，实时情况下就餐的同时自动采集就餐数据)，进行统计分析，可统计出本餐售饭总收入，各窗口收入，各餐厅收入，各持卡人存款明细，本日、月存款金额，卡中流动资金总额，日餐报表，月餐报表，等。
6、挂失
持卡人不慎将卡丢失，可到管理处进行挂失，管理处将挂失名单传送到各窗口中，用已挂失卡就餐就会报警，直到取消挂失为止，持卡人不会因卡丢失而引起经济上的损失。
7、注销
员工离开单位或其他原因，不再就餐时，可到管理处注销卡退取押金，该卡还可重新使用。